保修范围
AquaFlask 保修信息
在 AquaFlask,我们保证产品的质量和耐用性。我们的保修政策旨在确保客户满意度并为任何制造缺陷提供支持。
保修范围:
- 期限:保修期为自购买之日起一年。
- 范围:保修仅涵盖与生锈、潮湿和绝缘相关的问题。
- 除外情况:任何因使用而造成的损坏,包括但不限于凹痕、划痕或其他物理损坏,不在保修范围内。
更换零件:
如果有替换部件,我们很乐意提供折扣。
请注意,Dream、Kids、Trek 和 Aurora 等特殊系列的某些特定部件在澳大利亚无法买到。
如何提出保修索赔:
如果您认为您的 AquaFlask 产品存在我们保修范围内的缺陷,请联系我们的客户服务团队并提供以下信息:
- 购买证明(收据或订单确认)。
- 问题的详细描述。
- 产品和缺陷的照片。
我们的团队将审核您的索赔并指导您完成后续步骤。如果您的索赔获得批准,我们将为您提供维修或更换选项。
感谢您选择 AquaFlask。我们致力于提供高品质的产品和卓越的客户服务。
联系信息:
对于保修索赔或任何其他疑问,请联系我们的客户服务团队 sales@aquaflaskaustralia.com.au。